KI-Support-Assistent für IT-Dienstleister
Ein interner Assistent, der Support-Tickets vorsortiert, passende Wissensartikel vorschlägt und Antworten für das Team vorbereitet.
- LLM-gestützte Analyse von Tickets
- Integration in bestehendes Ticketsystem
- Reduktion der Bearbeitungszeit um ~30%